七月、八月正值大暑，這時氣溫最高，經(jīng)常會出現(xiàn)攝氏四十度的高溫天氣，在這樣的高溫天氣下衣服一遍又一遍被汗水打濕，而創(chuàng)程服務(wù)部現(xiàn)場服務(wù)小組冒高溫、戰(zhàn)酷暑，依然堅(jiān)守在工作崗位，接受這四十度高溫的“烤”驗(yàn)。
早上八點(diǎn)，溫度就已經(jīng)達(dá)到三十多度，現(xiàn)場服務(wù)組長杜長磊的電話準(zhǔn)時響起，是大巴線反饋防碰撞系統(tǒng)亂報(bào)警的問題，要求現(xiàn)場排查處理。每天從這個時段起，杜工的電話就一直不斷，生產(chǎn)現(xiàn)場的問題反饋、其他兄弟部門的請求協(xié)助排查等。在接到這些問題后，杜工馬上了解詳細(xì)情況、協(xié)調(diào)安排人員、帶著電腦、工具出發(fā)到各個現(xiàn)場。
杜工在現(xiàn)場排查問題
到了排查現(xiàn)場，杜工根據(jù)以往對防碰撞系統(tǒng)亂報(bào)警問題的經(jīng)驗(yàn)，首先開始核對該設(shè)備的標(biāo)定參數(shù)，確定不是標(biāo)定參數(shù)的問題。排除設(shè)置原因后，杜工跟車到廠外實(shí)測，經(jīng)過儀器檢測，發(fā)現(xiàn)是打了轉(zhuǎn)向仍然亂報(bào)警的新問題，而這時已經(jīng)到中午。杜工吃完午飯后熱情依舊不減，工作繼續(xù)，他猜想，既然設(shè)備標(biāo)定參數(shù)沒出錯，那就很有可能是設(shè)備的問題，馬上協(xié)調(diào)司機(jī)再次實(shí)車驗(yàn)證并記錄，通過對比車上與現(xiàn)場的視頻畫面，最終排除了設(shè)備硬件問題。但是，問題依舊沒有解決。無奈，現(xiàn)場組提交了問題反饋處理單，請求技術(shù)分析。幾經(jīng)波折，確認(rèn)是廠家的軟件BUG。杜工拿著更新的設(shè)備，依舊實(shí)車進(jìn)行各項(xiàng)路試，最終解決了現(xiàn)場反饋的問題。
服務(wù)部在工作中遇到難題從不輕言放棄，不斷嘗試解決。為了按時的保質(zhì)保量的完成生產(chǎn)任務(wù)，不管春夏秋冬，不管嚴(yán)寒酷暑，今日事今日畢, 是他們對待自己的工作態(tài)度，始終如一。
在高溫酷熱天氣里，奮斗在一線工作崗位的創(chuàng)程員工還有很多，他們愛崗敬業(yè)、樂于奉獻(xiàn)，克服惡劣天氣環(huán)境，在平凡的崗位上堅(jiān)守著不平凡的事，不怕苦不怕累，按時的保質(zhì)保量完成任務(wù)，他們是創(chuàng)程最可愛的人，讓我們?yōu)樗麄凕c(diǎn)贊！（素材提供:朱修波，編輯:王宇）
